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​제품 수명 주기 개요

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제품 수명주기(Product Life Cycle, PLC)는 제품이 시장에 도입되어 – 성장하고, 성숙한 뒤에 – 쇠퇴하는 전체 과정을 나타냅니다.제품의 수명주기를 이해함으로써 기업은 제품의 현재 위치를 파악하고, 예상되는 변화에 맞춰 전략을 조정할 수 있습니다.

제품 수명 주기는 도입기 – 성장기 – 성숙기 – 쇠퇴기를 거치는데요, 아래에서 설명해드릴게요.

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1. 도입기(Introduction Stage): 제품이 처음 시장에 도입되는 단계입니다. 판매량은 낮고, 비용은 높으며, 소비자 인지도는 제한적입니다. 판매량도 낮고, 소비자도 얼마 없는데 비용은 높아서 이익이 주로 마이너스입니다.
2. 성장기(Growth Stage): 제품이 시장에서 인정을 받기 시작하고, 판매량과 이익이 빠르게 증가하는 단계입니다. 이때 다른 경쟁기업이 슬슬 등장하기 시작합니다.
3. 성숙기(Maturity Stage):많은 고객이 이미 제품을 사용해 봐서 신규 구매 판매 성장이 둔화되고 시장 포화 상태에 도달하는 단계입니다. 경쟁자들과의 경쟁은 가장 치열합니다.
4. 쇠퇴기(Decline Stage): 제품에 대한 수요가 줄어들고, 대체품이 다수 등장하여 판매량과 이익이 감소하는 단계입니다.

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그렇다면, 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기에 따라 우리는 마케팅 전략을 다르게 설정해야 하지 않을까요? 단계별 마케팅 전략에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

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​제품 수명 주기에 따른 마케팅 전략

​	도입기	성장기	성숙기	쇠퇴기
제품(Product)	기본 기능 제품만 출시 (시장 규모가 작고 니즈가 다양하지 않으므로)	다양한 소비자 욕구 충족을 위해 제품 차별화, 제품 기능 추가, 품질 증대	기존 제품으로 새로운 소비자 수요 유도, 기존 소비자들의 소비량 증대, 철수를 고려할 수도 있음.	비효율적인 제품 라인 정리, 남은 재고 관리.
가격(Price)	경쟁자가 거의 없는 상태이므로, 고가격 전략(스키밍프라이스 전략)	경쟁이 치열해짐에 따라 가격 조정이 필요.	가격 인하 전략	남은 재고 처분을 위한 가격 인하, 비용 절감 중심의 가격 전략.
촉진(Promotion)	버즈마케팅, 주로 인지도 재고에 초점을 맞춰서 마케팅 활동을 함	인지도 재고보다는 브랜드 선호도 향상으로 전환	고객 충성도 유지 및 브랜드 차별화를 강화하기 위한 타겟 마케팅 및 관계 마케팅.	광고 및 프로모션 비용 축소, 집중적인 마케팅 활동 감소.
유통(Place)	선택된 유통 채널을 통해 제품을 소개하고 접근성을 높이려고 노력하는 전략	유통망을 넓히고, 새로운 유통경로 개척	유통 효율성 개선, 다양한 유통 경로 및 온라인 판매 활용	유통 채널 축소, 보다 효율적인 유통 전략으로 전환.

특히 쇠퇴기에는 유지전략, 철수 전략, 수확전략, 재마케팅 등 재활성화 전략을 선택할 수 있습니다.

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​제품 수명 주기에 따른 마케팅 전략 예시

1. 도입기(Introduction Stage):

예시: 스마트 스피커 시장에 처음으로 아마존 에코(Amazon Echo)가 출시되었을 때

제품: 아마존 에코는 음성 인식 기능과 스마트 홈 제어 기능을 갖춘 새로운 제품으로 소개되었습니다.

가격: 프리미엄 가격 설정으로 기술 혁신을 강조하고 초기 투자 비용 회수에 중점을 두었습니다.

촉진: 대규모 광고 캠페인을 통해 제품 인지도를 높이고, 기술 블로거와 리뷰어를 통한 입소문 마케팅을 활용했습니다.

유통: 주로 아마존 온라인 스토어를 통해 독점 판매하여 제품의 접근성을 확보했습니다.

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2. 성장기(Growth Stage):

예시: 스마트폰 시장에서 삼성 갤럭시 시리즈의 초기 성장 단계

제품: 다양한 모델과 사이즈를 출시하여 소비자 선택의 폭을 넓혔습니다.

가격: 경쟁 스마트폰과 비교하여 가격 경쟁력을 유지하며 시장 점유율 확대를 목표로 했습니다.

촉진: TV, 온라인 광고 및 소셜 미디어 캠페인을 통해 브랜드 인지도와 제품 인기를 높였습니다.

유통: 글로벌 유통 네트워크를 통해 다양한 소매점 및 온라인 플랫폼에서 제품을 판매했습니다.

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3. 성숙기(Maturity Stage):

예시: 코카콜라의 탄산음료 시장에서의 성숙기

제품: 다양한 맛과 용량의 제품을 제공하여 소비자의 다양한 요구를 충족시켰습니다.

가격: 프로모션과 번들 판매 전략을 사용하여 가격 인센티브를 제공했습니다.

촉진: 타겟 마케팅, 후원, 광고 캠페인을 통해 브랜드 충성도를 유지하고 강화했습니다.

유통: 전세계적으로 광범위한 유통 채널을 활용하여 제품의 가용성을 보장했습니다.

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4. 쇠퇴기(Decline Stage):

예시: DVD 플레이어와 같은 물리적 미디어 플레이어의 시장 쇠퇴

제품: 신제품 개발을 중단하고, 기존 제품 라인을 간소화했습니다.

가격: 재고 정리를 위해 가격을 크게 인하했습니다.

촉진: 마케팅 예산을 축소하고, 광고 활동을 최소화했습니다.

유통: 유통망을 축소해서 비용 낭비를 줄입니다.

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