사업 성장의 핵심, 올바른 전략에서 시작됩니다

모든 성공적인 사업 뒤에는 명확하고 체계적인 전략이 있습니다.
그러나 대부분의 기업은 “어디서부터 시작해야 할지”, “무엇에 집중하고 무엇을 포기해야 할지”를 결정하는 데 어려움을 겪습니다.

이때 필요한 것이 바로 경영 전략입니다.

경영 전략은 기업의 가장 큰 목표에서부터, 각각의 사업 단위, 그리고 제품 수준의 세부 실행 계획까지 단계적으로 체계화된 전략을 의미합니다.

• “우리 회사의 방향성은 무엇인가?”
• “어떤 사업에 자원을 집중해야 할까?”
• “제품과 시장에서 어떻게 경쟁할 것인가?”

이 모든 질문에 답을 제공하는 것이 바로 기업 수준의 전략에서 제품 수준의 전략까지 이어지는 단계별 경영 전략입니다.
이 글에서는 기업 성장의 방향성을 정립하는 큰 그림에서부터, 실제 제품을 고객에게 전달하는 세부 전략까지 경영 전략의 전체 과정을 한눈에 살펴보고, 이를 통해 사업 성장의 로드맵을 그리는 법을 알아보겠습니다.

지금부터, 사업을 성장시키는 집중과 선택의 전략을 함께 살펴보세요! 😊

사업 성장의 단계별 전략: 기업, 사업, 그리고 제품으로 나누기

1. 기업 수준 전략: 사업의 큰 그림을 그리다

정의:
기업 수준 전략은 회사 전체의 비전과 미션을 바탕으로, 여러 사업이나 제품 라인 간의 자원 배분과 조합을 최적화하여 수익성과 성장 목표를 달성하는 것을 말합니다.

핵심 포인트:

• 미션(Mission): “우리가 하는 일은 무엇인가?”
• 비전(Vision): “우리는 어디로 가고 싶은가?”
• 핵심 가치(Core Values): “우리가 가장 중요하게 여기는 것은 무엇인가?”

예시:

1. 스타벅스:
   • 미션: “전 세계에서 가장 사랑받는 커피 브랜드가 되겠다.”
   • 비전: “매장에서 커피 한 잔을 넘어선 경험을 제공하는 글로벌 커피 리더.”
2. 화장품 브랜드
   • 미션: “모든 피부에 건강한 아름다움을 선사합니다.”
   • 비전: “세계적으로 사랑받는 친환경 프리미엄 스킨케어 브랜드가 되겠다.”
   • 핵심 가치:”자연 유래 성분, 환경 친화적 포장, 고객 중심의 정직한 제품.”

기업 수준 전략은 회사의 여러 사업이나 제품들을 어떻게 조합하고 관리하여 전체적인 수익성과 성장을 극대화할지 결정하는 것입니다.
어떤 사업에 집중하고, 어떤 사업을 줄이거나 포기할지를 결정하여 자원을 효율적으로 배분하는 것이 핵심입니다. 기업 수준 전략은 미션과 비전 수립뿐만 아니라, 사업 포트폴리오 관리를 통해 수익 창출과 매출 성장을 달성하는 것을 포함합니다.

미션과 비전은 기업의 방향성과 존재 이유를 정의하고, 사업 포트폴리오 관리는 그 방향성에 맞게 다양한 사업과 제품을 조합하고 자원을 배분하여 목표를 실현하는 과정입니다.
따라서, 기업 수준 전략은 기업의 큰 그림을 그리면서도, 구체적인 사업과 제품의 조합을 통해 실질적인 성과를 내는 데 초점을 맞춥니다.

• 기업 수준 전략에서 사업 포트폴리오 관리를 통해 어떤 사업에 집중할지(사업 단위 수준 전략)를 결정하고,
• 그에 따라 각 사업 부문에서 경쟁 전략과 제품 전략(제품 수준 전략)을 수립하게 됩니다.

즉, 기업 수준 전략은 미션과 비전을 바탕으로, 사업 포트폴리오를 관리하여 수익과 성장을 추구하는 것이며, 이는 사업 단위 전략과 제품 수준 전략의 방향성을 결정하는 중요한 역할을 합니다.

한눈에 이해해보기

기업 수준의 전략: 단계별로 이해하기

1. 기업 사명 정의 (Mission)
   • 회사의 존재 이유와 목적을 정합니다.
   • 예: “모든 피부에 건강한 아름다움을 제공한다.”
2. 기업 목표 결정 (Vision)
   • 회사가 장기적으로 이루고자 하는 목표를 설정합니다.
   • 예: “5년 내 글로벌 프리미엄 스킨케어 브랜드 1위 달성.”
3. 사업 포트폴리오 결정 (BCG, GE > 엔소프의 집중적 성장 전략, 통합적 성장전략, 다각화 성장전략 or 퇴진 전략)
   • 회사가 운영하는 다양한 사업이나 제품 중 어디에 집중하고, 무엇을 철수할지를 정합니다.
   • 예: “프리미엄 스킨케어에 자원을 집중하고, 수익성이 낮은 유아용 라인은 철수한다.”
4. 사업 단위별 경쟁 전략 결정 (포터의 산업구조분석, 본원적 전략)
   • 각 사업 분야에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략을 수립합니다.
   • 예: “프리미엄 스킨케어에서 고품질 자연 유래 성분을 통해 차별화한다.”
5. 제품 수준 마케팅 계획 수립
   • 구체적인 타겟 고객, 제품 설계, 가격 책정, 유통 전략 등을 설정합니다.
   • 예: “20~30대 직장인을 타겟으로 한 간편 고보습 크림을 SNS 중심으로 홍보.”

흐름 정리

1. 우리 회사가 왜 존재하는가? (사명)
2. 우리가 어디로 가고 싶은가? (목표)
3. 어떤 사업에 집중할 것인가? (포트폴리오)
4. 각 사업에서 어떻게 경쟁할 것인가? (경쟁 전략)
5. 구체적으로 고객에게 무엇을 어떻게 팔 것인가? (제품 계획)

결론: 큰 방향(사명과 목표)에서 시작해, 점점 구체적인 실행(제품 계획)으로 이어지는 단계입니다. 😊

관련 개념: 포트폴리오 분석(BCG 분석, GE 분석,) Ansoff의 집중적 성장 전략 등

2. 사업 단위 수준 전략: 무엇에 집중할지 정하다

정의:
사업 단위 수준 전략은 회사가 운영하는 여러 사업 중에서 어떤 시장과 고객을 공략할지를 결정하는 단계입니다.
쉽게 말해, “우리 사업 중에서 무엇에 자원을 집중할까?”라는 질문에 답합니다.

핵심 포인트:

• 어떤 사업이 우리 회사의 강점인가?
• 어떤 시장에서 더 많은 기회를 잡을 수 있는가?
• 경쟁사보다 우리가 더 잘할 수 있는 영역은 무엇인가?

대표 전략 도구:

• 포터의 5 Forces: 시장의 경쟁 강도를 분석.
• 포터의 본원적 전략: 기업이 경쟁사보다 높은 수익을 창출하는 방법은, 비용위의나 차별화 우위로 가능하다는 전략

예시:

1. 다각화된 대기업:
   • 화장품, 가전, 식음료 사업을 운영하는 대기업이 있다고 가정.
   • 이 중 프리미엄 화장품 사업에 더 많은 자원을 투자하기로 결정.
   • 이유: 성장 가능성이 높고, 시장에서 경쟁 우위를 점할 수 있기 때문.
2. 소규모 스타트업:
   • 여러 아이템 중 “친환경 포장재” 시장에 집중하기로 선택.
   • 이유: 환경 규제가 강화되며 고객 수요가 증가하는 트렌드.

쉽게 풀면:
사업 단위 전략은 회사 안의 다양한 사업 중, 성장 가능성과 수익성을 보고 선택과 집중을 하는 단계입니다.

관련 개념: 포터의 산업 구조 분석, 포터의 본원적 전략

3. 제품 수준 전략: 고객에게 무엇을 어떻게 팔지 정하다

정의:
제품 수준 전략은 고객에게 제공할 제품이나 서비스의 실행 계획을 세우는 단계입니다.
쉽게 말해, **”어떤 고객에게 어떤 방식으로 제품을 팔까?”**라는 질문에 답합니다.

핵심 포인트:

• STP: 타겟 고객 설정 및 포지셔닝.
• 4P: 제품, 가격, 유통, 프로모션 계획 수립.

예시:

1. 화장품 브랜드의 제품 전략:
   • 고객 타겟: 20~30대 직장인 여성.
   • 제품: 간편하게 사용할 수 있는 고보습 크림.
   • 가격: 프리미엄 이미지를 강조한 5만 원대.
   • 유통: 네이버 쇼핑과 자사몰 중심의 온라인 판매.
   • 프로모션: 인스타그램 광고와 체험단 운영.
2. 배달 앱 스타트업:
   • 고객 타겟: 1인 가구와 바쁜 직장인.
   • 서비스: 주문과 결제를 간편하게 할 수 있는 앱 제공.
   • 가격: 첫 주문 무료 쿠폰 제공.
   • 프로모션: 지역 기반 광고 캠페인.

쉽게 풀면:
제품 수준 전략은 정확한 고객에게 적합한 제품과 메시지를 전달하는 구체적인 실행 전략입니다.

결론: 단계별 전략의 연결

1. 기업 수준 전략: 큰 그림과 목표를 그리는 단계.
   → “우리는 무엇을 위해 존재하는가?”
2. 사업 단위 수준 전략: 어떤 사업에 자원을 집중할지 정하는 단계.
   → “우리 회사에서 가장 유망한 사업은 무엇인가?”
3. 제품 수준 전략: 고객에게 무엇을, 어떻게 팔지를 실행하는 단계.
   → “어떤 고객에게 어떤 메시지로 제품을 전달할까?”

이렇게 단계별로 정리하면, 기업에서부터 고객에게 다가가는 실행까지의 전체적인 전략 흐름이 명확하게 보일 것입니다! 😊