소비자 개성 의의, 변수, 개성 관련 이론
“개성(Personality), 들어보셨나요?”어떤 사람은 새롭게 출시된 제품을 ‘왜 그렇게 골똘히 연구하듯 사는지’ 궁금할 때가 있죠. 반면 어떤 사람은 “그냥 싸면 사지”라며 거침없이 구매하기도 합니다. 이렇게 소비자마다 전혀 다른 구매 행동을 보이는 데에는 그 사람만의 개성이 크게 작용합니다. 오늘은 경영 컨설턴트의 시각에서,
관여도 결정요인, 상황적 요인, 측정법, FCB Grid 모델
“소비자 관여도, 들어보셨나요?”마케팅 담당자나 스타트업 대표님이라면 “왜 어떤 상품은 고객이 적극적으로 살펴보는 반면, 어떤 상품은 대충 훑어보고 말까?”라는 의문을 가져본 적 있으실 겁니다. 이런 현상에는 바로 관여도(Involvement)가 깊이 관련되어 있습니다. 오늘은 경영 컨설턴트의 시각에서, 관여도의 의의와 결정 요인, 그리고 이를
소비자 구매 동기의 유형, 갈등, 점포 방문 동기란? [경영지도사 소행론]
“소비자 구매동기, 알고 계셨나요?”제품을 만들고, 광고까지 열심히 했는데도 영 매출이 기대만큼 안 나오는 경우가 생길 때가 있죠. 혹시 ‘소비자가 왜 사야 하는지(Why)’를 제대로 짚어보셨나요? 오늘은 경영컨설턴트의 시각에서, ‘소비자 구매동기’라는 중요한 개인적 영향요인을 파헤쳐 보겠습니다. 특히 스타트업이 놓칠 수 있는 포인트와
소비자 행동에 대한 접근법 (효용 극대화, 다원적, 소비자 정보처리, 쾌락적)
“소비자 행동 연구 방법, 알고 계신가요?” 가끔 어떤 서비스가 소비자에게 ‘딱’ 맞을 것 같아 출시했는데, 막상 실제 시장 반응이 영 신통치 않았던 경험, 혹시 없으신가요? 소비자 행동에 대한 이해가 부족하면 당혹스러운 결과를 맞닥뜨릴 수 있습니다. 오늘은 경영 컨설턴트의 입장에서, 소비자
소비자 행동의 의의, 핵심 구성 요소, 기업과 정부의 입장 [경영지도사 소행론]
소비자 행동론, 들어보셨나요? 혹시 “제품을 만들면 알아서 잘 팔리겠지”라고 생각했던 적 있으신가요? 막상 시장에 제품을 내놓았는데, 예상치 못한 곳에서 매출이 발생하거나 전혀 다른 방식으로 소비자가 반응한다면 어떻게 해야 할까요? 이러한 사례를 해결하기 위해서 바로 ‘소비자 행동론(Consumer Behavior)’이라는 개념이 필요합니다. 오늘은
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