동기부여 과정이론 (브룸의 기대이론, 아담스의 공정성이론, 로크 목표설정이론)

동기부여 과정이론은 개인의 동기부여가 어떻게 발생하는지, 그리고 어떠한 과정을 통해 동기가 구체적인 행동으로 변환되는지 설명합니다. 여기에는 브룸의 기대이론, 아담스의 공정성이론, 로크의 목표설정이론, 그리고 포터와 롤러의 기대이론이 포함됩니다. 이 이론들은 각각 독특한 관점을 제공하며, 동기부여의 복잡한 메커니즘을 이해하는 데 도움을 줍니다.

브룸의 기대이론 (Victor Vroom)

브룸의 기대이론은 개인이 특정 행동을 선택하는 이유를 설명합니다. 이 이론은 세 가지 주요 요소, 즉 기대(expectancy), 도구성(instrumentality), 그리고 가치(valence)에 기반합니다.

• 기대: 개인이 노력이 성과로 이어질 것이라고 믿는 정도입니다. 즉, 노력이 성과를 낼 가능성을 의미합니다.
• 도구성: 성과가 보상으로 이어질 것이라고 개인이 믿는 정도입니다. 특정 성과가 원하는 보상을 얻는데 도움이 될 것인가에 대한 인식입니다.
• 가치: 보상에 대한 개인의 주관적 가치입니다. 보상이 개인에게 얼마나 매력적인가를 나타냅니다.

이 이론은 개인이 높은 성과를 낼 것이라고 기대하고, 그 성과가 가치 있는 보상으로 이어질 것이라 믿을 때 가장 동기부여가 된다고 제안합니다.

아담스의 공정성이론 (J. Stacy Adams)

아담스의 공정성이론은 개인이 자신의 업무에 대한 보상을 동료의 보상과 비교함으로써 공정성을 평가한다고 설명합니다. 이 이론은 입력(노력, 능력, 시간 등)과 출력(급여, 인정, 승진 등)의 비율을 통해 이루어지는 비교에 초점을 맞춥니다.

• 개인은 자신의 입력 대 출력 비율을 동료의 비율과 비교합니다.
• 비교 결과가 불공정하다고 느낄 경우, 불쾌감이나 불만이 생기고, 이는 동기 감소로 이어질 수 있습니다.
• 따라서 조직 내 공정성의 유지는 직원의 만족도와 동기부여에 중요한 역할을 합니다.

로크의 목표설정이론 (Edwin Locke)

로크의 목표설정이론은 구체적이고 도전적인 목표가 높은 성과로 이어진다고 주장합니다. 이 이론에 따르면, 목표는 행동의 방향을 제시하고, 노력을 집중시키며, 지속적인 노력을 유도합니다.

• 목표는 명확하고, 측정 가능하며, 달성 가능해야 합니다.
• 도전적인 목표는 개인을 더 동기부여하고, 결과적으로 더 높은 성과를 낼 수 있습니다.
• 목표 달성 과정에서 피드백을 제공하는 것은 중요하며, 개인이 자
• 신의 진행 상황을 평가하고 조정할 수 있게 합니다.

포터와 롤러의 기대이론 (Lyman W. Porter and Edward E. Lawler)

포터와 롤러의 기대이론도 브룸의 기대이론과 유사하게, 개인의 노력, 성과, 그리고 보상 간의 관계를 설명합니다. 하지만, 이 이론은 개인의 만족도도 고려하며, 성과 이후의 보상이 개인의 노력에 얼마나 영향을 미치는지에 대해 더 구체적으로 다룹니다.

• 이 이론은 보상이 개인의 기대치를 충족시키거나 초과할 때, 더 큰 만족도와 더 높은 노력 수준으로 이어진다고 제안합니다.
• 또한, 개인이 자신의 노력이 성과로 이어질 것이라는 확신을 가질 때, 그리고 그 성과가 가치 있는 보상으로 연결될 것이라 믿을 때 더 큰 동기부여를 경험한다고 보았습니다.

이 네 가지 과정이론은 동기부여의 복잡한 내부 메커니즘을 이해하는 데 기여합니다. 각 이론은 동기부여를 증진시키기 위해 조직과 관리자가 고려해야 할 다양한 요소들을 제시합니다.